Project Description

ITIL Problem Management (ITIL Poster – Procesi)

Datum objave: 24. 01. 2017.

Sažetak procesa Problem Management (ITIL Service Operation) obuhvaća svrhu, okidače, ulaze, aktivnosti, izlaze te ključnu terminologiju procesa. Dokument je dio serije ITIL Poster – Procesi.

Pogledaj PDF
DOWNLOAD