BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Nissen ITSM & ITS Partner - ECPv5.14.2.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:Nissen ITSM & ITS Partner
X-ORIGINAL-URL:https://www.itsm.hr
X-WR-CALDESC:Events for Nissen ITSM & ITS Partner
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Paris
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20160327T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20161030T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20160125
DTEND;VALUE=DATE:20160130
DTSTAMP:20260416T045344
CREATED:20160210T104505Z
LAST-MODIFIED:20161024T064914Z
UID:1309-1453680000-1454111999@www.itsm.hr
SUMMARY:ITIL Expert Managing Across the Lifecycle (MALC) seminar
DESCRIPTION:Managing Across the Lifecycle je seminar ITIL v3 certifikacijske sheme kojim dolazite do titule ITIL Expert\, točnije dokazuje da njezin nosioc posjeduje znanje potrebno za vođenje cijelog IT odjela u skladu s najboljim preporukama ITIL-a. Ovaj seminar produbljuje znanja o strategji\, management-u\, organizaciji\, implementaciji\, rizicima i metrikama IT poslovnih procesa u skladu s ITIL preporukama. U seminaru se izmjenjuju teoretski dio\, te zadaci namjeni pojedinačnom ili timskom izvršavanju. Seminar završava dvodnevnom radionicom na kojoj polaznici utvrđuju naučeno te se pod vodstvom stručnog trenera pripremaju za način ispitivanja certifikacijskog ispita. \nSeminar je osmišljen u skladu s zahtjevima APMG (službeni akrediter za ITIL) i polaganje pripadnog ispita donosi 5 bodova u ITIL Certifikacijskoj shemi. \n\n\n\n\n\nSeminar je namijenjen…\n\nSeminar je namijenjen svima koje žele steći duboko znanje o strategiji\, management-u\, organizaciji\, implementaciji\, rizicima i metrikama IT poslovnih procesa prema ITIL preporukama. \n\n\n\n\n\nSadržaj seminara\n\n\nUvod u IT Service Management kroz pogled na poslovne procese i management teme\nPlaniranje i implementacija IT Service Management-a\nManagement strateških promjena\nManagement rizika\nOrganizacijski izazovi\nProcjenjivanje usluga (mogućnosti mjerenja\, monitoringa\, izvještavanja\, benchmarking-a)\nviše o sadržaju seminara: ITIL v3 Managing Across the Lifecycle Certificate syllabus\n\n\n\n\n\n\nPreduvjeti\n\n\nPrikupljenih 17 bodova iz ITIL v3 Foundation i ITIL v3 Intermediate modula\nZnanje engleskog jezika\nIako nije uvjet\, poželjno je da kandidati imaju bar dvije godine radnog iskustva u IT-u.
URL:https://www.itsm.hr/event/itil-expert-seminar/
LOCATION:Unnamed Venue\, Zagreb\, Grad Zagreb\, 10000\, Croatia (Local Name: Hrvatska)
CATEGORIES:ITIL
ORGANIZER;CN="ITS%20Partner":MAILTO:info@itsm.hr
END:VEVENT
END:VCALENDAR