Project Description

ITIL Service Level Management (ITIL Poster – Procesi)

Datum objave: 26. 01. 2017.

Sažetak procesa Service Level Management (ITIL Service Design) obuhvaća svrhu, okidače, ulaze, aktivnosti, izlaze te ključnu terminologiju procesa. Dokument je dio serije ITIL Poster – Procesi.

Pogledaj PDF
DOWNLOAD