ITIL® Release Management
Online tečaj, certifikacija i ispit
3 mjeseca e-learning + vaučer za ispit
€349 + PDV
Online tečaj, certifikacija i ispit
“Release Management je poput simfonije – zahtijeva koordinaciju, točnost i suradnju. Kada svi dijelovi rade zajedno, rezultat je skladna isporuka koja unapređuje poslovanje.”
– Claire Agutter
ITIL® 4 Practitioner:
ITIL Release Management
Online tečaj, certifikacija i ispit
E-learning + certifikacijski ispit
Cijena: 349 € + PDV ( 3 mjeseca E-learning + ispitni vaučer)
- Uključeno: više od 5 sati materijala
- Pristup: 3 mjeseca
- Akreditiran od strane Axelos i PeopleCert
- Podrška stručnog tutora
- Kvizovi i probni ispiti
- Uključen ispitni vaučer
- Kompatibilno s mobilnim uređajima
Postanite stručnjak za izdavanje i uvođenje promjena u produkciju
U agilnim i dinamičnim IT okruženjima, izdavanje novih verzija softvera, nadograđivanje funkcionalnosti i izmjene infrastrukture ključni su za inovacije i konkurentnost. No, neplanirane ili loše upravljane promjene mogu uzrokovati kvarove, neusklađenost ili prekide usluga.
Release Management kao praksa unutar ITIL 4 pruža smjernice kako planirati, testirati, izvesti i nadzirati izmjene na siguran, dosljedan i kontroliran način, uz minimalan rizik i maksimalnu učinkovitost.
Kroz ovaj e-learning modul steći ćete razumijevanje ključnih koncepata, procesnih tokova, alata, uloga i tehnika koje će vam omogućiti da uspješno uvodite promjene (release) i integrirate Release Management s drugim ITIL praksama.
ITIL 4 Practitioner: Release Management
Modul 0: Uvod u Release Management
Ovaj modul uvodi polaznike u svrhu i kontekst prakse Release Management unutar ITIL 4 okvira. Objašnjava se zašto je kontrola izdanja važna za stabilnost usluga i kako Release Management surađuje s drugim praksama poput Change Enablementa i Deployment Managementa.
Modul 1: Ključni koncepti i faktori uspjeha
Polaznici će upoznati temeljne koncepte vezane uz izdavanja – što znači „release“, „deployment“, „rollback“, te će razumjeti čimbenike koji doprinose uspjehu izdavanja. Modul također pokriva ključne metrike i pokazatelje uspješnosti za praksu Release Management.
Modul 2: Procesi, tokovi vrijednosti i aktivnosti
U ovom modulu polaznici uče životni ciklus izdanja: od planiranja release strategije, integracije promjena, testiranja, pripreme i odobrenja, do implementacije i provjere. Modul prikazuje ulaze, izlaze i ključne aktivnosti svakog procesa te kako se Release Management integrira u tokove vrijednosti IT organizacije.
Modul 3: Uloge, organizacija i koordinacija
Modul se bavi ulogama kao što su Release Manager, koordinator izdanja, timovi za deploy i rollback te vlasnici komponenti. Polaznici uče kako strukturirati timove za učinkovitu izvedbu izdanja, kako uspostaviti jasne mehanizme koordinacije i eskalacije te kako osigurati suradnju između različitih odjela (razvoj, testiranje, operacije).
Modul 4: Alati, automatizacija i podrška izdanja
U ovom modulu istražuju se alati i tehnike za automatizaciju deploymenta, upravljanje skriptama, rollback, infrastrukturu kao kod (IaC) i integraciju s CI/CD pipelineom. Polaznici će vidjeti primjere alata poput Deployment orchestration, verzioniranja, test automacije i kako integrirati release alate s alatima za nadzor i konfiguraciju.
Modul 5: Priprema ispita, simulacije i završne smjernice
Završni modul sadrži simulacije ispita, praktične zadatke i scenarije iz stvarnog svijeta koji pomažu polaznicima da se što bolje pripreme za certifikacijski ispit. Također se daju smjernice za prijavu ispita i savjeti za daljnje certificiranje i razvoj unutar ITIL 4 sheme.
- Preduvjet: ITIL 4 Foundation
- Format: 20 pitanja, višestruki izbor (multiple choice)
- Trajanje: 30 min (75 min ako engleski nije materinji jezik)
- Prolaznost: 65% (najmanje 13 točnih odgovora)
- Certifikat: ITIL 4 Practitioner: Release Management
Informacije o PeopleCert ispitu
Vaš vaučer za ispit bit će vam poslan ubrzo nakon što kupite tečaj. Vaučer za ispit mora biti iskorišten na PeopleCert web stranici prije početka tečaja. Iskorištavanje vaučera omogućuje korisnicima pristup službenom e-priručniku (eBooku).
ITIL 4 certifikacijska shema
ITIL 4 certifikacijska shema pruža modularan i fleksibilan put stručnog usavršavanja u upravljanju IT uslugama. Počinje s Foundation razinom, zatim se može nastaviti kroz specijalističke module, management i strateške module te završiti na razini Master.
Razine i putovi:
Prednosti certifikacije
Stjecanjem certifikata ITIL 4 Practitioner: Release Management osiguravate sebi i svojoj organizaciji niz prednosti:
- Smanjuje rizike prilikom unošenja promjena u produkciju
- Povećava pouzdanost i kvalitetu IT usluga
- Poboljšava učinkovitost timova i smanjuje vrijeme isporuke
- Omogućuje bolju koordinaciju između razvoja, testiranja i operacija
- Potvrđuje stručnost i otvara vrata za daljnji profesionalni rast
Prijavite se danas i započnite svoj ITIL put!
Ne dozvolite da loše planirana ili neoprezno provedena izdanja ugroze stabilnost vašeg IT sustava.
Prijavite se danas na ITIL 4 Practitioner: Release Management e-learning tečaj, položite certifikacijski ispit i steknite znanja koja omogućuju sigurno, učinkovito i predvidivo upravljanje izdanjima.
Prijavi se odmah i primi besplatni ispitni vaučer uz kupnju tečaja!
Accredited ITIL® Practitioner: Release Management training is provided by Good e-learning, accredited by PeopleCert.
ITIL® 4 Practitioner: Release Management is a registered trade mark of AXELOS Limited. All rights reserved.