ITIL® Deployment Management
Online tečaj, certifikacija i ispit
3 mjeseca e-learning + vaučer za ispit
€349 + PDV
Online tečaj, certifikacija i ispit
“Najbolji deploymenti su oni koje korisnici gotovo i ne primijete – jer su izvedeni tiho, bez zastoja i s maksimalnom pouzdanošću. Upravo to je snaga dobro postavljenog Deployment Managementa.”
– Mark Smalley
ITIL® 4 Practitioner:
ITIL Deployment Management
Online tečaj, certifikacija i ispit
E-learning + certifikacijski ispit
Cijena: 349 € + PDV ( 3 mjeseca E-learning + ispitni vaučer)
- Uključeno: više od 5 sati materijala
- Pristup: 3 mjeseca
- Akreditiran od strane Axelos i PeopleCert
- Podrška stručnog tutora
- Kvizovi i probni ispiti
- Uključen ispitni vaučer
- Kompatibilno s mobilnim uređajima
Postanite stručnjak za sigurno, učinkovito i automatizirano implementiranje IT rješenja
Uspjeh svake IT organizacije ovisi o njezinoj sposobnosti da brzo, pouzdano i sigurno isporučuje nova rješenja u produkcijsko okruženje. Bez dobro definiranog i kontroliranog procesa Deployment Managementa, i najmanja promjena može uzrokovati prekide, probleme u radu ili neusklađenost s poslovnim ciljevima.
Praksa Deployment Management unutar ITIL® 4 okvira pruža strukturu, procese i najbolje prakse za planiranje, koordinaciju i implementaciju novih verzija softvera, servisa, aplikacija ili infrastrukture — na siguran, predvidljiv i skalabilan način.
Kroz ovaj akreditirani e-learning tečaj naučit ćete kako dizajnirati i upravljati cijelim procesom implementacije, kako koristiti automatizaciju i DevOps alate te kako izbjeći rizike koji prate produkcijska izdanja. Program vas ujedno priprema za polaganje ITIL 4 Practitioner: Deployment Management certifikacijskog ispita
ITIL 4 Practitioner: Deployment Management
Modul 0: Uvod u Deployment Management
U ovom uvodnom modulu objašnjava se svrha, ciljevi i važnost Deployment Management prakse te kako ona doprinosi Service Value Systemu (SVS). Naglasak je na povezanosti s Release, Change i Configuration Management praksama te ulozi deploymenta u isporuci vrijednosti krajnjim korisnicima.
Modul 1: Ključni koncepti i terminologija
Polaznici će naučiti temeljne pojmove poput deployment pipelinea, staging okruženja, blue-green implementacija, canary deploymenta, rollback mehanizama i CI/CD procesa. Obrađuje se razlika između deploymenta, releasa i distribucije te kako svaki od tih pojmova doprinosi isporuci usluga.
Modul 2: Procesi, tijek rada i aktivnosti
Ovaj modul pokriva sve faze deployment procesa – od planiranja i pripreme do implementacije i post-deployment evaluacije. Naučit ćete kako kreirati deployment planove, kako organizirati faze isporuke, kako se provodi validacija i kako dokumentirati cijeli proces.
Također se obrađuju postupci za planirani rollback, paralelne implementacije i testiranja u produkcijskom okruženju.
Modul 3: Uloge, odgovornosti i struktura tima
Modul opisuje ključne uloge uključene u proces implementacije: Deployment Manager, DevOps inženjeri, QA stručnjaci, Service Desk, Change Advisory Board i drugi. Naglasak je na učinkovitom planiranju komunikacije, suradnji i koordinaciji između različitih timova te postavljanju jasnih odgovornosti u svakoj fazi isporuke.
Modul 4: Automatizacija, alati i integracija
Ovaj modul istražuje tehnologije koje omogućuju učinkovite i automatizirane implementacije: CI/CD pipeline, skriptiranje, Infrastructure as Code (IaC), container orchestration, cloud deployment i monitoring alati.
Polaznici će naučiti kako automatizirati deployment procese, kako povezati DevOps alate s ITSM sustavima i kako implementirati automatizirane kontrole i nadzor u stvarnom vremenu.
Modul 5: Mjerenje uspješnosti i kontinuirano poboljšanje
U ovom modulu polaznici će naučiti kako definirati i pratiti ključne pokazatelje uspješnosti (KPI) kao što su stopa uspješnih implementacija, prosječno vrijeme isporuke (MTTD), vrijeme oporavka (MTTR) i broj rollbacka. Modul također obrađuje kako koristiti te metrike za analizu i kontinuirano unaprjeđenje deployment procesa.
Modul 6: Priprema za ispit i probne simulacije
Završni modul sadrži simulacije ispita, praktične zadatke i studije slučaja koji omogućuju polaznicima da provjere svoje znanje i pripreme se za certifikacijski ispit. Uključene su i preporuke za daljnji profesionalni razvoj unutar ITIL okvira.
- Preduvjet: ITIL 4 Foundation
- Format: 20 pitanja, višestruki izbor (multiple choice)
- Trajanje: 30 min (75 min ako engleski nije materinji jezik)
- Prolaznost: 65% (najmanje 13 točnih odgovora)
- Certifikat: ITIL 4 Practitioner: Deployment Management
Informacije o PeopleCert ispitu
Vaš vaučer za ispit bit će vam poslan ubrzo nakon što kupite tečaj. Vaučer za ispit mora biti iskorišten na PeopleCert web stranici prije početka tečaja. Iskorištavanje vaučera omogućuje korisnicima pristup službenom e-priručniku (eBooku).
ITIL 4 certifikacijska shema
ITIL 4 certifikacijska shema pruža modularan i fleksibilan put stručnog usavršavanja u upravljanju IT uslugama. Počinje s Foundation razinom, zatim se može nastaviti kroz specijalističke module, management i strateške module te završiti na razini Master.
Razine i putovi:
Prednosti certifikacije
Stjecanjem certifikata ITIL 4 Practitioner: Deployment Management osiguravate sebi i svojoj organizaciji niz prednosti:
- Brža i sigurnija isporuka IT servisa i rješenja
- Smanjenje rizika i vremena zastoja tijekom implementacija
- Povećana učinkovitost kroz automatizaciju i CI/CD procese
- Bolja koordinacija razvojnih, testnih i operativnih timova
- Međunarodno priznat certifikat koji potvrđuje vašu stručnost
Prijavite se danas i započnite svoj ITIL put!
U svijetu u kojem je brzina isporuke jednaka konkurentskoj prednosti, Deployment Management je jedna od najvažnijih ITIL praksi. Prijavite se na ITIL 4 Practitioner: Deployment Management e-learning tečaj, položite certifikat i naučite kako implementirati promjene brzo, sigurno i bez rizika.
Prijavi se odmah i primi besplatni ispitni vaučer uz kupnju tečaja!
Accredited ITIL® Practitioner: Deployment Management training is provided by Good e-learning, accredited by PeopleCert.
ITIL® 4 Practitioner: Deployment Management is a registered trade mark of AXELOS Limited. All rights reserved.