ITIL 4 Leader:

ITIL® Digital & IT Strategy (DITS)

Akreditirani seminar + vaučer za ispit


„Percepcija je snažna,
a vid slab. U strategiji je važno daleke stvari vidjeti kao da su blizu te na bliske stvari gledati s distance.”

– Miyamoto Musashi, Knjiga pet prstenova

ITIL EDUKACIJA
Zatražite demo
Kontakt

ITIL® 4 Leader:

ITIL Digital & IT Strategy (DITS)

Akreditirani seminar + online ispit

E-learning

Cijena: 869 € + PDV

  • Tip seminara: E-learning
  • 16+ sati sadržaja za učenje (video, interaktivne lekcije, kvizovi)
  • 6 mjeseci pristupa platformi za učenje vlastitim tempom
  • Vaučer za ispit uključen (e-knjiga dostupna putem PeopleCert računa nakon aktivacije vaučera)
  • Akreditacija: PeopleCert/AXELOS
  • Stručna mentorska podrška
  • Simulator ispita + provjere znanja
  • Prilagođeno mobilnim uređajima

Interaktivni webinar

Cijena: 1.850 € + PDV

 

  • Tip seminara: interaktivni webinar ili seminar u učionici
  • Trajanje 20+ sati (4 x 5 sati, pon-čet 9:00-14:00)
  • Vaučer za ispit uključen (e-knjiga dostupna putem PeopleCert računa nakon aktivacije vaučera)
  • Akreditacija PeopleCert/AXELOS
  • Simulator ispita + provjere znanja
  • Jezik predavanja: Hrvatski
  • Za grupu polaznika iz iste organizacije, moguće je organizirati in-house seminar

 

Steknite certifikat ITIL 4 Leader: Digital & IT Strategy (DITS)

Ovaj modul usredotočuje se na usklađivanje digitalne poslovne strategije s IT strategijom. Modul također pokriva kako izazovi koje donose nove tehnologije utječu na organizacije u svakoj industriji te kako poslovni lideri odgovaraju na njih.

Tempo evolucije u digitalnom svijetu nikada nije bio brži te organizacije moraju biti fleksibilne i prilagoditi se stalno promjenjivom okruženju ako žele nastaviti pružati vrijednost svojim korisnicima i ostati konkurentne na tržištu.

Modul IT & Digital Strategy dodaje novu perspektivu ITIL-u i podiže raspravu o ITIL konceptima na stratešku razinu među poslovnim liderima i budućim liderima.

Modul će pomoći IT liderima i onima koji to žele postati u izgradnji i provedi učinkovite IT i digitalne strategije koja može odgovoriti na digitalne izazove i potaknuti uspjeh.

Akreditirana obuka za module ITIL Strategic Leader obavezna je kako bi se omogućilo potpuno razumijevanje osnovnog gradiva. Svi moduli imaju ITIL 4 Foundation kao preduvjet. Osim toga, ITIL Leader moduli zahtijevaju najmanje tri godine menadžerskog iskustva u IT-u.

 

  • Voditelji IT-a, voditelji operacija, voditelji promjena i kontinuiranog unaprjeđenja
  • Arhitekti poduzeća, dizajneri usluga, stručnjaci za rizike i usklađenost (GRC)
  • Svi koji ciljaju ITIL Managing Professional (MP) i/ili ITIL Strategic Leader (SL) put. (DPI je zajednički modul za oba certifikacijska smjera).

Polaganjem ovog tečaja naučit ćete:

  • Svima koji žele položiti ITIL 4 Digital & IT Strategy (DITS) ispit iz prvog pokušaja
  • Organizacijama koje žele usvojiti najbolje prakse ITIL DITS okvira
  • Polaznicima koji su položili ITIL Foundation ispit i žele završiti granu modula za Strategic Leader certifikaciju
  • IT menadžerima koji žele steći dublje razumijevanje digitalne poslovne strategije

Sadržaj tečaja:

Uvodni modul prolazi glavne značajke tečaja, uključujući plan učenja, ciljeve i strukturu.

Polaznici dobivaju nastavni plan, paket dijagrama, pojmovnik, dokument s dodatnom literaturom i poveznicama te linkove za preuzimanje ključnih publikacija ITIL okvira. Na kraju, modul obrađuje najčešća pitanja u vezi s ITIL 4.

Prvi modul obrađuje nekoliko osnova tečaja, poput načina vrednovanja, postupka učitavanja zadataka i dokumentacije koju treba ispuniti tijekom tečaja. Također razmatra širi kontekst gdje se ITIL 4 uklapa u moderno digitalno i IT upravljanje.

Drugi modul objašnjava kako iskoristiti digitalnu strategiju za odgovor na digitalne poremećaje. Tumači ključne pojmove digitalne i IT strategije te njihov odnos s ITIL Service Value Systemom (SVS).

Treći modul istražuje odnos između koncepata digitalne IT strategije, SVS-a i ITIL Service Value Chaina (SVC), kao i kako ih ITIL praktičari mogu iskoristiti za stvaranje vrijednosti. Također obrađuje tehnike interne i eksterne analize.

Četvrti modul objašnjava kako organizacije koriste digitalnu i IT strategiju kako bi ostale održive i u promjenjivim okruženjima. Također obrađuje tri vrste digitalnih poremećaja, VUCA čimbenike (volatilnost, nesigurnost, složenost i dvosmislenost), alate za pozicioniranje na tržištu te kako se s time nositi u sklopu digitalne i IT strategije.

Peti modul prikazuje kako definirati, komunicirati i zagovarati digitalnu i IT viziju i strategiju koristeći poslovne studije slučaja. Donosi i procjenu spremnosti te objašnjava kako se njome analizira razmak između stanja organizacije danas i željenog stanja.

Šesti modul istražuje kako se digitalna i informacijska tehnologija može koristiti za ostvarenje strateških pristupa kako bi se organizacijama omogućila operativna izvrsnost.

Sedmi modul obrađuje ključne elemente „inovacije“ te kako uspostaviti i održavati kulturu inovacija na radnome mjestu.

Osmi modul bavi se upravljanjem rizicima u kontekstu digitalnih organizacija. Razmatra najčešće rizike s kojima se ITIL praktičari susreću te kako se na njih pripremiti, pa čak i iskoristiti ih.

Deveti modul objašnjava kako definirati operativne modele za digitalne organizacije. Ti modeli pokazuju kako organizacije isporučuju vrijednost korisnicima te kako svakodnevno posluju. Ova perspektiva može biti ključna za poduzimanje koraka u poboljšanju poslovanja radi optimalne isporuke vrijednosti.

Deseti modul obrađuje mjere procjene, metrike i postupke izvještavanja koji se koriste za ocjenjivanje uspjeha digitalnih i IT strateških inicijativa. Procjena uspjeha može pružiti vrijedne uvide za buduće projekte, ali i istaknuti hitnija pitanja.

Jedanaesti modul obrađuje ključne vještine koje lideri u digitalnim organizacijama u pravilu trebaju imati. Također prikazuje nekoliko uobičajenih pristupa strateškoj koordinaciji i provedbi, a zatim aktivnosti koje se tipično odvijaju tijekom programa digitalne transformacije.

Dvanaesti modul sažima gradivo iz ITIL 4 Digital & IT Strategy (DITS) nastavnog programa. Polaznicima se savjetuje da ponove prethodne module kako bi se pripremili za certifikacijski ispit.

Završni modul donosi probne ispite koji simuliraju uvjete službenog ITIL 4 DITS certifikacijskog ispita. Polaznicima se savjetuje koristiti pitanja za vježbu radi pripreme za službeni ispit.

Kada smatrate da ste spremni za polaganje ITIL DITS ispita, jednostavno kontaktirajte Good e-Learning kako biste zatražili svoj BESPLATAN vaučer za ispit.

Ispit

Kako biste mogli pristupiti ispitu, morate ispuniti položen: ITIL® 4 Foundation.

Procjena 1: zadaci na temelju studije slučaja

Tijekom obuke polaznici rješavaju zadatke temeljene na studiji slučaja. Ovi se zadaci ocjenjuju prema matrici ocjenjivanja.

  • Četiri zadatka u trajanju od 60 minuta svaki, s pragom prolaza od 75%
  • Zadaci su open-book (uz korištenje literature)

Procjena 2: ispit s pitanjima višestrukog izbora (MCQ)

Na kraju tečaja polaznici polažu ispit s pitanjima višestrukog izbora. Kandidati moraju položiti procjene studije slučaja kako bi mogli pristupiti ispitu. Ako kandidat ne položi prvu procjenu, može mu se dodijeliti dodatni pisani zadatak na temelju iste studije slučaja.

  • Online ispit s pitanjima višestrukog izbora pod nadzorom (proctored), trajanje 60 minuta
  • Ispit je closed-book (bez korištenja literature); dopuštena je samo upotreba dostavljenih materijala
  • Prag prolaza je 70%: potrebno je točno odgovoriti na 21 od 30 pitanja
  • Ispit se polaže online preko preglednika ili aplikacije ExamShield
  • Vaučer se dobiva nakon aktivacije tečaja; aktivira se na PeopleCert webu (otključava i službeni eBook)
  • Opcija Take2 (osiguranje ponovnog izlaska) dostupna je uz nadoplatu ili kroz PeopleCert Plus članstvo

Prije rezervacije ispita preporučujemo da provjerite ispunjava li vaš uređaj tehničke preduvjete. To možete učiniti putem ovog online testa, koji provjerava prikladnost web-kamere, mikrofona i internetske veze. Posjetite PeopleCert za dodatne informacije i smjernice.

Kada želite svoj besplatni vaučer, jednostavno nas kontaktirajte. Zahtjevi za vaučer obično se obrađuju u roku od 2 radna dana, no molimo predvidite do 5 dana. Studenti moraju zatražiti svoj vaučer tijekom razdoblja pristupa tečaju, koje počinje na datum kupnje.

ITIL 4 certifikacijska shema

ITIL 4 certifikacijska shema pruža modularan i fleksibilan put stručnog usavršavanja u upravljanju IT uslugama. Počinje s Foundation razinom, zatim se može nastaviti kroz specijalističke module, management i strateške module te završiti na razini Master.

Razine i putovi:

Više o ITIL certifikacijskoj shemi

Prijavite se danas i započnite svoj ITIL put!

U digitalnom dobu, strategijsko vođenje i prilagodba IT-a poslovnim ciljevima više nisu opcija – to je ključ opstanka i rasta svake moderne organizacije.
Prijavite se na ITIL 4 Leader: Digital & IT Strategy (DITS) e-learning tečaj i naučite kako razviti digitalnu viziju, prilagoditi poslovne modele promjenjivim tržištima, te upravljati inovacijama i rizicima u dinamičnom digitalnom okruženju.

Usvojite napredne ITIL prakse koje povezuju poslovnu strategiju i IT sposobnosti, primijenite principe agilnog vođenja, otpornosti i digitalne transformacije, te naučite kako izgraditi organizaciju koja reagira brzo, promišljeno i s dugoročnom vizijom.

Prijavite se na ITIL 4 Leader: Digital & IT Strategy e-learning tečaj, položite certifikacijski ispit i postanite strateški lider koji pretvara tehnologiju u konkurentsku prednost i isporučuje mjerljivu poslovnu vrijednost.

Prijavi se odmah i primi besplatni ispitni vaučer uz kupnju tečaja!

ITIL® Digital & IT Strategy is a registered trade mark of AXELOS Limited. All rights reserved.

Accredited ITIL®  Digital and IT Strategy training is provided by Good e-learning, accredited by PeopleCert.


ITIL® 4

Akreditirani seminari:
E-learning, interaktivni webinari i seminari u učionici



ITIL® MANAGING PROFESSIONAL:



ITIL® STRATEGIC LEADER:

ITIL - EDUKACIJA
KONTAKT / PRIJAVA