Audit & Certifikacija – Formalna potvrda kvalitete
Za organizacije koje žele formalnu potvrdu kvalitete kroz certifikat nudimo:
- Procjenu stanja u odnosu na određeni standard ili normu ( npr. Service Desk Institute Assessment, ITIL-Process-SCAN©, ISO 20000 Assessment,..)
- Pripremu za certifikaciju
- organizaciju certifikacije te aktivnu podršku tijekom postupka certifikacije
- Audit i certifikaciju ( npr. Service Desk Institute Audit, ISO 20000,..)
Formalna potvrda kvalitete kroz certifikat motivira ciljana poboljšanja u organizaciji, a uz to daje organizaciji i tržišnu prednost pred konkurencijom.
Jezici koje govorimo su: hrvatski, engleski i njemački.
E-mail: info@itsm.hr.